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      細“治”入微 從“心”出發丨仁壽縣汪洋鎮人民社區創新探索基層治理新路徑

      新聞來源:眉山日報      

      更新時間:2022-12-12 07:46:49      

      責任編輯:雷堯



      黨的二十大報告提出,“健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能”“建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”。


      12月初,走進仁壽縣汪洋鎮人民社區,充滿活力的基層治理畫卷呈現在眼前,為嚴寒的冬日增添了絲絲暖意。

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      航拍人民社區一角。


      產業基地里,勞作的群眾對未來充滿了期盼,臉上洋溢著喜悅的笑容;黨群服務中心內,辦事的群眾順著工作人員的指引,輕松完成各個事項;新時代文明實踐站里,豐富多彩的活動,讓不同年齡階段的群眾都能樂在其中……細“治”入微,從“心”出發,站在新起點,人民社區正不斷打造美麗新家園。


      安心 黨建引領樹標桿


      “這段時間,油菜要特別注意防治病蟲害……”12月5日,在人民社區的一片油菜地里,42歲的曾德強忙著為群眾講解油菜種植技術。


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      曾德強(中)為群眾講解種植技術。


      看好農業發展優勢,2019年,曾德強返鄉創業,回到汪洋鎮創辦家庭農場,帶動周邊群眾共同增收致富。


      作為一名有著21年黨齡的老黨員,曾德強時時刻刻要求自己,全心全意為人民服務,處處展現著黨員風采。


      2020年年初,面對新冠肺炎疫情來勢洶洶,曾德強挺身而出,積極配合社區工作,不僅主動參與防控宣講,還為周邊村(社區)監測點捐贈物資,共同抗疫。


      “一個黨員,就是一面旗幟,我們社區在基層治理中,不斷夯實黨組織這一‘紅色堡壘’,激活黨員這一‘紅色細胞’,逐步形成黨建引領、黨員帶頭、群眾參與的共建共治共享的基層治理美好圖景?!比嗣裆鐓^黨委書記黃從文認為,基層治理是黨聯系群眾的“最后一公里”,也是人民群眾感知黨的執政能力的“最近一公里”,推進基層治理,必須堅持黨建引領。


      在各個小區內,人民社區大力推行黨員“亮身份、亮承諾”,利用小區黨務公開欄、樓棟公示欄等展示黨員風采,在黨員家庭戶設置“黨員之家”標識,公開“小區治理我帶頭”承諾,發揮黨員在小區治理中的表率作用。


      同時,創新探索“黨支部+黨小組+樓棟長”模式,分級協商處理小區內突發性、臨時性、個案性事項問題。通過個人自薦、居民推薦、社區委任等方式,每個樓棟推選1名樓棟長,制定樓棟公示欄,展示每棟樓黨員風采,開展小區治理承諾,發揮黨員帶頭作用。


      人民社區還以社區黨群服務中心為中心點,編織橫向到邊、縱向到底的服務網絡,為黨員群眾提供方便、全面、就近的活動交流平臺。


      用心 整合資源優服務


      “大爺,你的養老保險年審已經在手機上完成了,放心嘛!”日前,人民社區便民服務中心的工作人員,專程上門為居民歐高華完成了代辦事項。


      據悉,針對社區留守老人多、辦事不方便等問題,人民社區組建了以社區便民服務中心黨員干部為主的“幫辦代辦”團隊,專門負責為困難群眾開展上門代辦、精準代辦及全程代辦服務,代辦事項涵蓋社保、醫保、民政、養老等,讓群眾足不出戶就能辦好想辦的事。


      “一些群眾對政策理解度低,不清楚辦事流程,辦事時證件帶不全,造成往返多趟跑?!秉S從文說,社區推出幫辦代辦服務,就是讓工作人員當起“店小二”,實現社區辦事“無盲區”。


      基層治理是一項系統工程,如何將各方資源整合優化,編織成“一張網”?人民社區正在積極探索新路徑。


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      耐心為群眾辦事。


      提升陣地服務功能。社區陣地親民化建設初步完成,開設有便民服務中心、日間照料中心、陽光調解室等功能室和就業、社保、物管等服務窗口;完成架空層、閑置用房改造工作和手工作坊建設;為小區搬遷群眾提供更多就業崗位,實現家門口就業,提高收入。


      打造便民服務圈層。結合鎮級政務資源、力量下沉,公布黨務服務、政務服務、志愿服務等事項“馬上辦”“幫帶辦”清單,增強服務效能;推行“智慧”政務,實行“錯時服務”“延時服務”“預約服務”等機制,提供網上政策咨詢、辦事指南查詢、遠程受理等服務,讓群眾少跑路;積極做好易地扶貧搬遷安置房產權辦理、戶口遷移、轉學申辦、土地流轉等特色服務,切實做好搬遷群眾各類保險、低保、救助等“一站式服務”。


      優化公共服務供給。圍繞群眾“衣食住行閑”,配套建設綜合市場和文化公園等公共服務場所,積極引導水、電、氣、電信等部門在安置點設點,切實滿足群眾基本生活;立足群眾便利化需求,規劃公共停車區域,配套體育健身設施,設置快遞站,免費開通公共wifi,提升群眾幸福指數;整合部門資源和項目,實施小區環境美化、花園綠化、道路黑化、夜間亮化等行動,完善公共服務基礎設施。


      暖心 問需于民解難題


      “在我們基層,群眾常常說一句話,老大難問題,只要老大出面就不難?!闭劦皆诨鶎又卫碇腥绾谓鉀Q難題,黃從文有一個“絕招”——開展陽光書記見面會。


      每周一次的陽光書記見面會,群眾坐在臺下,提出想要解決的問題,黃從文站在臺上,現場商量對策,并及時答復群眾。


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      陽光書記見面會。


      在不久前的一次陽光書記見面會上,人民社區4組居民郭成提出,自己和鄰居家的房屋中間過道上,戶外排水管爆裂了,影響大家通行和公共環境,希望得到整改。


      了解到這一情況后,黃從文馬上安排社區干部,聯系專業人員,進行開挖修補,很快就解決了污水外溢的問題,得到了群眾的一致點贊。


      群眾滿意是基層治理的“試金石”,群眾叫好才是真好。


      “黨的二十大報告提出,要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,堅持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題?!秉S從文說,基層治理是一項基礎性的民生工程,只有問需于民,方能服務于民、造福于民。


      作為一個鄉鎮社區,人民社區里,老齡化是不可忽視的一個問題。


      聚焦老齡工作,社區不斷創新舉措,讓這個“大家庭”不僅硬件設施適老化、無障礙,而且軟件服務也十分貼心、多樣化。


      社區老協機構健全,陣地建設標準高,老年活動形式豐富,不僅打造了“醫養結合”照料中心,設立文化娛樂廳、棋牌室、日間休息室、餐飲服務區、健身休閑區、閱覽室、心理疏導室等,還建立了“養老隊伍”,為轄區內老人提供專業化的居家養老服務,真正實現老有所養、老有所樂。


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      群眾在新時代文明實踐站的圖書室內看書。


      除了有針對性地解決難題,人民社區還主動作為,從各個方面來提高群眾的滿意度和幸福感。


      德治教化,聚愛潤心。以“節”為契機,利用春節、端午、中秋、重陽等傳統節日,組織開展群眾喜聞樂見的主題活動,增強群眾的歸屬感和認同感。同時,舉辦“文明實踐講堂”,不斷提高群眾思想水平。


      自治強基,通渠凝心。引導群眾自發組建志愿服務隊、治安巡邏隊、廣場舞蹈隊、老年互助組等自治組織,調動群眾參與治理積極性和主動性。聽取離職村干部、老黨員、居民代表等意見建議,協商解決群眾關切事。引進社會組織,開展文化活動、“一元公益”活動和假期學校等,豐富群眾文化生活。


      法治守護,睦鄰安心。整合“雪亮工程”“慧眼工程”“智慧平安小區”等資源,在社區多個小區內安裝全域監控系統、高空防墜監控系統、車輛智能識別系統。推進“法律進家庭”,在各個小區聘請法律顧問、派駐民(輔)警,會同鎮司法所、小區“土專家”,通過固定坐班、預約服務、網上咨詢等方式,開展組團法律服務。


      一項項舉措落實到位,一個個改變悄然發生,一幀幀畫面被定格。如今,在人民社區,藍圖已經繪就:將以黨的二十大精神為引領,邁向新征程。


      來源丨眉山日報全媒體記者 郭僑

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